Podmínky ochrany osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu Vicechuti.cz:

Více chuti s.r.o.
IČO: 175 52 478
se sídlem: Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno
spisová značka: C 130506 vedená u Krajského soudu v Brně

Kontaktní údaje:

tel.: +420 730 622 733 (Po-Ne v čase 9:00 - 20:00)
email: info@vicechuti.cz

 Provozujeme e-shop na webových stránkách https://www.vicechuti.cz/

 Pro poskytování prodeje zboží a provozu našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

 Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

I. Zpracování osobních údajů

 A.  Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, nebo jiné údaje potřebné k vyřízení objednávky (v případě velkoobchodních objednávek údaje firemní údaje o odběrateli).

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně celém procesu objednávky, její expedici nebo pro marketingové účely.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 4 let od naší poslední komunikace.

  B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, případně telefonní číslo, IČO a další volitelně zadané údaje.

 Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

 Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

 Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 4 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

  C. Newslettery (obchodní sdělení) 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

 Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

4 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@vicechuti.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše osobní údaje jsou zpřístupněny především našim zaměstnancům, kteří tyto údaje potřebují pro to, abychom Vám mohli dodávat naše zboží či poskytovat naše služby.

Kromě našich zaměstnanců musíme Vaše osobní údaje předávat různým obchodním partnerům, jenž umožňují naše fungování.

Přístup k Vašim osobním údajům mohou mít následující kategorie našich partnerů (příjemců):

• Partneři, kteří nám poskytují své služby, kteří pro nás zajišťují technický provoz určité služby, a provozovatelé technologií, které pro naše služby využíváme
• Abychom mohli řádně fungovat a poskytovat Vám své zboží a služby, musíme spolupracovat s celou řadou partnerů, kteří nám poskytují své služby, zajišťují technický provoz určité služby nebo provozují technologie, které pro naše služby využíváme. Typicky jde o tyto kategorie partnerů:
  • poskytovatelé přepravních, tiskových a poštovních služeb, včetně kurýrů,
  • poskytovatelé účetního a daňového poradenství,
  • poskytovatelé IT služeb a hostingu včetně cloudových uložišť,
  • poskytovatelé zabezpečení a integrity našich služeb a webových stránek,
  • poskytovatelé analytických služeb
  • poskytovatelé právních služeb, advokáti,
  • partneři spolupracující s námi při pořádání konferencí, seminářů a jiných akcí.
• Orgány veřejné správy
• Osobní údaje zpřístupňujeme v případě vymáhání práva, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné z důvodu prevence, odhalování a stíhání trestných činů a podvodů, případně jsme-li jinak ze zákona povinni tak učinit.
• Může jít o orgány činné v trestním řízení (Policie ČR, státní zastupitelství a soudy) či finanční úřady.
• Předávání osobních údajů těmto příjemcům neprobíhá pravidelně ale pouze nahodile, zejména vyžaduje-li to zákon.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@vicechuti.cz.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:

Technický název	Vydavatel	Typ Cookie	Účel o popis cookies	Doba trvání
[•]	[•]	[•]	[•]	Relační /Permanentní ([•] hodin)
PHPSESSID	-	nezbytné	Cookies, pomocí které server identifikuje uživatele. Zprostředkovává přístup k zákaznickému účtu, přihlašování atd.	Relace
_gid	Google	analytické, remarketingové, sledovací a konverzní	Tento soubor cookie je nainstalován službou Google Analytics a používá se k ukládání informací o tom, jak návštěvníci používají Platformu, a pomáhá při vytváření analytické zprávy o tom, jak se webové stránce daří. Analýza chování uživatelů na našich Webových stránkách pomocí analytického řešení Google Analytics.	1 den
_ga	Google	Analytická	Tento soubor cookie je nainstalován službou Google Analytics a používá se k výpočtu údajů o návštěvnících, relacích, kampaních a ke sledování využití webu pro analytický přehled webu. Soubory cookie ukládají informace anonymně a přiřazují náhodně vygenerované číslo k identifikaci jedinečných návštěvníků.	2 roky
_gat_gtag_UA-*	Google	analytické, remarketingové, sledovací a konverzní	Tento soubor cookies je součástí Google Anaytics.	1 minuta
_gcl_au	Google	Analytická, marketingová	Ukládání a sledování konverze	stálé
_fbp	Facebook	remarketingové, sledovací a konverzní	Je používán Facebookem pro zlepšení a sledování zobrazení relevantních reklam. Cookie je také používáno pro sledování aktivity uživatele na webu používající rozšíření Facebook pixel nebo Facebook social.	90 dní
fr	Facebook	reklamní	Je používán Facebookem pro zlepšení a sledování zobrazení relevantních reklam. Cookie je také používáno pro sledování aktivity uživatele na webu používající rozšíření Facebook pixel nebo Facebook social.	90 dní
test_cookies	Google, Doubleclick	Analytické	Pomocí této cookies některé servisy třetích stran zjistí, zda prohlížeč podporuje cookies	15 minut
IDE	Google, Doubleclick	Sledovací, remarketingové, analytické, reklamní	Pomocí této cookies servisy třetích stran sledují, jak uživatel užívá webovou stránku. Pomáhá například k lepšímu cílení reklamy.  Slouží k zobrazování relevantnějších reklam. Ukládá se pod doménou doubleclick.net.	2 roky
_glc_au	Google	remarketingové, analytické	Tento soubor používá Google k dosažení lepšího zážitku uživatele s reklamami (např. lepší cílení reklamy atd)	3 měsíce

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto podmínky jsou účinné od 14.7.2022.